Politique de Confidentialité

🔐 Introduction

Iron IPTV (ci-après "nous", "notre service") attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).

En utilisant notre site ironprofr.com, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

📊 Données collectées

Données que vous nous fournissez directement

• Lors d'une commande : adresse email, numéro WhatsApp/téléphone
• Lors d'un contact : nom, email, message

Données collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP (anonymisée), pages visitées, durée de visite
• Données techniques : type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran
• Cookies : cookies techniques de session et cookies analytiques (voir section Cookies)

Nous ne collectons aucune donnée bancaire — les paiements sont traités par des prestataires sécurisés (PayPal, Stripe).

🎯 Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des abonnements : création et gestion de votre accès IPTV
• Communication : envoi de vos identifiants d'accès, réponse à vos demandes support
• Facturation : traitement de vos paiements et émission de reçus
• Amélioration du service : analyse anonyme du trafic pour améliorer le site
• Sécurité : prévention des fraudes et protection de nos systèmes

⚖️ Base légale du traitement

• Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture du service IPTV commandé
• Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité, prévention de la fraude
• Consentement : cookies analytiques (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment)
• Obligation légale : conservation des données de facturation conformément à la loi française

⏱️ Durée de conservation

• Données de compte : durée de l'abonnement + 3 ans après résiliation
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
• Données de navigation : 13 mois maximum (Google Analytics)
• Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur

🤝 Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons les partager uniquement avec :

• Prestataires de paiement : PayPal, Stripe (pour traiter vos paiements)
• Services analytiques : Google Analytics (données anonymisées)
• Hébergeur : Cloudflare (infrastructure technique)
• Autorités légales : si requis par la loi ou une décision judiciaire

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données conformément au RGPD.

🍪 Cookies

Cookies techniques (nécessaires)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques (optionnels)

Google Analytics dépose des cookies pour mesurer l'audience de notre site. Ces données sont anonymisées. Vous pouvez désactiver ces cookies via les paramètres de votre navigateur ou en installant l'extension Google Analytics Opt-out.

Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

✅ Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@ironprofr.com ou via WhatsApp. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

📩 Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

• Email : contact@ironprofr.com
• WhatsApp : disponible via le bouton flottant sur notre site